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Einer der Hauptunterschiede zwischen normalen Läden und Webshops ist der wesentlich geringere Kontakt zwischen Kunden und Verkäufern. Während dies auch viele Vorteile hat, ist ein großer Nachteil für Webshops darin, dass die Verkäufer so wesentlich weniger Rückmeldungen von ihren Kunden bekommen. Anregungen, Beschwerden, Wünsche verpuffen so wirkungslos im Äther. Diesen Beitrag weiterlesen »
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